Equipes do Procon da Baixada Santista e de Registro participam de treinamentos em Guarujá

A Universidade de Ribeirão Preto (Unaerp) – Campus Guarujá sediará dois treinamentos voltados às equipes do Procon da Baixada Santista e de Registro, no Vale do Ribeira. O primeiro será realizado nesta quinta (25) e sexta-feira (26), com foco no Sistema Informatizado de Atendimento. O segundo encontro acontece em 8 de outubro, abordando créditos consignados, Cartas de Informações Preliminares (CIPs) e audiências. Ambos ocorrerão das 9h às 16h, na unidade localizada na Av. Dom Pedro I, 3300 – Enseada.

As formações são destinadas a equipes de atendimento, coordenação e estagiários dos órgãos municipais. No primeiro módulo, sobre o Sistema Informatizado de Atendimento, os fiscais terão contato com as atualizações e a padronização do uso da ferramenta, que é o sistema oficial de registro das demandas do Procon, permitindo a emissão de relatórios e o cumprimento das exigências legais.

Já a capacitação de outubro terá caráter teórico e prático, com análise de casos reais. O conteúdo abrangerá créditos consignados, audiências e o uso das CIPs, procedimento que possibilita a resolução de conflitos de consumo antes que se transformem em processos judiciais.

O Procon Municipal, ligado à Prefeitura de Guarujá por meio da Sedep, receberá representantes da Baixada Santista e de Registro, consolidando o município como referência regional na defesa do consumidor.